ایا تاسو لیوالتیا لرئ ولې او څه ډول خلک ځینې محصوالت پېري او نور نه؟ آیا تاسو حیران یاست چې د رسنیو پیغامونه د هټۍ اخیستنې د انتخاب انتخاب اغیز لري؟ که داسې وي، نو تاسو ممکن د مخ په ودې ساحه کې د مراجعینو د رواني ناروغیو په نوم پیژندل کیدی شي.
د محصوالتو رواني ارقام په څه ډول دي؟
مصرف کونکي نفسیات یو ځانګړی ساحه ده چې مطالعه کوي چې څنګه زموږ فکرونه، عقیدې، احساسات، او انګیرنې اغیزمن کوي چې خلک څنګه د توکو او خدماتو سره پیرود او تړاو لري.
د ساحې رسمي رسمي تعریف دا د "اشخاصو، ډلو، یا سازمانونو مطالعې او هغه پروسې چې دوی یې د تولید، خدماتو، تجربو، یا اړتیاوو پوره کولو لپاره د اړتیاوو پوره کولو، خوندي کولو، کارولو، او تصفیې لپاره کاروي. پروسې په مصرفوونکي او ټولنې باندې لري ".
په دې ساحه کې مسلکی کارونه لکه د تصمیم نیونې بهیر، ټولنیز هڅونه ، او د دې پوهیدلو لپاره هڅول چې ولې پیرودونکي ځینې شیان اخلي، مګر نور نه. د مسلک په دې کتنې کې، د پیرودونکو ارواپوهانو په اړه نور معلومات زده کړئ او چیرې چې کار کوي.
د اجتماعي چلند چلند
د قونسلګرۍ د نفسیاتو د ټولنې په وینا، د امریکایی نفسیاتی ټولنې 23 برخه، د مصرف کونکيولوژي "د مرصفوونکو د پوهیدو لپاره نظرياتي رواني لارې کاروي."
دا ساحه ډیری وخت د صنعتي تنظیماتي ارواپوهنې فرعي ځانګړتیاوې په پام کې نیول کیږي او د پیرودونکو د رواني رواني یا د بازار موندنې د رواني پوهاوي په نوم هم پیژندل کیږي.
د مصرفوونکو ارواپوهانو مختلف ډولونه مطالعه کوي لکه:
- څرنګه مرصفوونکي سوداګر، محصولات او خدمات غوره کوي
- د پیرودونکو پریکړو تر شا د فکر فکر او احساسات
- د چاپیریال متغیرونه څنګه ملګري، کورنۍ، رسنۍ او کلتور د پریکړو اخیستلو اغیزه کوي
- هغه څه هڅوي چې خلک د بل محصول په پرتله یو محصول غوره کړي
- شخصي شخصي عوامل او انفرادي توپیرونه د خلکو د اخیستلو انتخاب اغیزمن کوي
- کوم مارکيټونه کولای شي په مؤثره توګه خپلو موخې پیرودونکو ته ورسوي
د محصوالتو رواني پوهه څه کوي؟
نو نو د مشتریانو عصری پوهه څه شی ترسره کوی؟ دا مسلکیان نه یوازې د سوداګرۍ په پوهیدلو کې مهم رول لوبوي بلکه د دوی پیرودونکي غواړي چې اړتیا لري او اړتیا لري بلکه د پلورونکو سره مرسته کوي چې خپل محصولات او خدمات د پیرودونکو ته بازارته ورسوي.
د مصرفوونکو متخصصینو سره مرسته کوي چې سوداګر د دوی پېرېدونکي پوه شي
ځکه چې سوداګر د خپلو محصوالتو په اړه د محصولاتو او بازارموندنې کمپاینونو پراختیا ته اړتیا لري چې د دوی د مخاطبینو څخه غوښتنه کوي، د پیرودونکو ارواپوهنه ډیری وختونه د پلور پلورونکي په اړه د الزیاتو وختونو زده کړه لګوي. دا ډیری وختونه د ځانګړو محصول لپاره د نښه شویو لیدونکو په شمول د جنسیت، عمر، او د معمولي دوکان ټولنیز اقتصادي حالت په ګوته کول شامل دي.
بله، د پیرودونکو ارواپوهنه کیدی شي د محصولاتو ډولونه او مارکیټونه چې د دې ډول پیرودونکو څخه غوښتنه کوي د څیړنې پیل وکړي.
د مصرفوونکو متخصصینو د بازار موندنې پیغامونو پراختیا کې مرسته
نور مصرف کونکي ارواپوهنه کیدای شي په ټولنیزو بازار موندنې تمرکز وکړي، یا د ګروپونو ترمنځ څنګه نظرونه او پیغامونه خپاره کړي.
څیړونکي ممکن د محصول یا مهم عامه روغتیا پیغام په اړه معلومات ترلاسه کولو کې لیوالتیا ولري. زده کړه کولی شي د ګروپونو ترمنځ د عقیدې او عقیدې خپریدل څنګه کولی شي سازمانونو سره مرسته وکړي چې څنګه خپل پیغام ښه کړي او د خولې وینا کولو هڅولو هڅونه وکړي.
د مصرفوونکو متخصصینو د مصرفوونکو چلند او چلند په اړه څیړنې ترسره کوي
مصرف کونکي ارواپوهنه اکثرا د پیرودونکي چلند په اړه د نورو زده کولو لپاره تحقیق ترسره کوي. د دې مسلکیانو لخوا کارول شوي عام څیړنې میتودونه تجربې ، د تلیفون سروې، تمرکز ګروپونه، مستقیم کتنې، او پوښتنلیکونه شامل دي.
امکانات ښه دي چې تاسو په لږه کچه د ژوند په بازار کې د یوې څیړنې سروې کې برخه اخیستې ده.
دا ډیری وختونه د تلیفون لخوا ترسره کیږي، مګر کیدای شي آنلاین یا مستقیم لیږل کیږي. په یوه سروې کې ، مرکه کونکي ډیری وختونه غواړي چې خپل د تیر پلورنې چلند بیان کړي، هغه عوامل چې د دوی پریکړې کولو ، او د راتلونکي راتلونکي پلانونه یې اغیزمن کړي.
څیړونکي په عموم ډول د هر ځواب ورکوونکي د جنسیت، عمر، نسل، تعلیمي تاریخ، او اوسني مالي وضعیت په اړه معلومات راټولوي. دا ډول معلومات خورا ګټور وي ځکه چې دا څیړونکي اجازه ورکوي چې نمونې وګوري او د دې په اړه نور څه زده کړي چې د ځانګړو محصوالتو پیرود کوي.
د بیلګې په توګه، د یوې سروې کارول ممکن څیړونکو ته اجازه ورکړي چې ښځې د 30 او 45 کلونو ترمنځ چې د کورنۍ عاید لري له $ 50،000 څخه تر $ 100،000 پورې وي ډیر احتمال لري یو ځانګړي محصول یا خدمت واخلي. د دې په پوهېدو سره، دوی کولی شي د دې موخې لیدونکو لپاره موخه د بازارموندنې کمپاینونه ډیزاین پیل کړي.
د زده کړې او روزنې اړتیاوې
نو که تاسو غواړئ چې د مصرف کونکي ارواپوهنې پواسطه تاسو ته اړتیا ولرئ؟ د مصرفوونکو ارواپوهنې کې د ننوتنې ډیری کاري دندې لږترلږه لږ تر لږه د ساینسولوژي کې د لیسانس درجې ته اړتیا لري. په دې کچه دندې په عمومي ډول د بازار موندنې د کمپاینونو پایلې، پالن جوړونې، ترسره کولو، او تفسیر شامل دي.
هغه کسان چې د پوهنتون په کچه په پرمختللي پوستونو یا درسونو کې لیوالتیا لري د مراجعینو د رواني پوهاوي پورې تړلې سیمه کې ماسټر یا د ډاکټرانو درشل ته اړتیا لري. په دې ډول درجې کې عمومي ارواپوهنه، صنعتي - تنظیماتي ارواپوهنه ، بازار موندنه، او د مشتریانو مطالعې شامل دي.
که تاسو د مصرف کونکي ارواپوهنې په لیوالتیا کې لیوالتیا لرئ، د کورسونو تمرکز وکړئ چې ستاسو د انساني چلند، مارکیټ، ټولنیزې رواني ، شخصیت او کلتور په اړه ستاسو د پوهیدو سبب شي.
د هغو فکتورونو په اړه د نورو زده کړو سربیره چې پدې اړه تاثیر کوي چې خلک څنګه فکر کوي او چلند کوي، په اعلان او مارکیټ کې یو پیاوړی پس منظر هم کولی شي ډیر ګټور وي. په پاى کې، دا لازمي ده چې په تجربوي ميتودونو کې ښه پوه شي. په تجربهیي ډیزاین او احصایه کې د کورس کار اړین دی.
د پیرودونکو درملوژي د کاري اختیارونه
د هغه مسلک لاره چې تاسو په پای کې غوره کوئ ستاسو د ګټو او تعلیمي پس منظر په اړه خورا لوی تکیه لري. د مثال په توګه، که تاسو د نظرياتي څیړنې او تدریس ترسره کولو کې دلچسپي لرئ، د ډاکتیک درسیت ترلاسه کولو په پام کې نیولو سره وګورو چې تاسو کورس کولی شئ او په پوهنتون کې اصلي څیړنه ترسره کړئ. که تاسو په سیمه کې د بازار څیړنې، اعلاناتو یا پلور پلور غوره کړئ، د لیسانس درجې ممکن وي.
د کار په نورو انتخابونو کې د خصوصي سوداګرۍ لپاره د مشاور په حیث یا د حکومتي ادارو لپاره کار کول شامل دي. په داسې وظیفو کې، د مصرفوونکو ارواپوهنه کیدی شي د پراختیایي بازار موندنې کمپاینونو، د پیرودونکي رجحاناتو څیړنه، د ټولنیزو رسنیو اعلان کول، یا د احصایې تحلیل په شمول د دندو پراخه لړۍ ترسره کړي.
د کلام څخه
پوهیږي څه شی چې خلک هغه کارونه اخلي چې دوی یې کوي د اټکل کولو لوبې څخه ډیر ډیر دي. سوداګر اوس مهال د مصرفوونکو ارواپوهنه کار کوي چې په علمي ډول د خپلو پیرودونکو پرېکړو او انتخابونو ارزونه وکړي. بل ځل چې تاسو د اعلاناتو په لټه کې یاست یا د مصرف کونکي سروې واخلئ، هغه رول وګورئ چې د دې پیغامونو او پوښتنلیکونو په پراختیا کې به د مصرفوونکو ارواپوهنهانو لوبیدلي وي.
سرچینه:
> هاکسین، ډا، موربین، ډیل، او غوره، RJ. د اجتماعي سلوک (Vol. e، 10th ed.). نیویارک: مک ګیل هیل ارون؛ 2007.